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大宗商品
包括貴金屬及原油在內的全球市場主要產品
流動性
對接全球領先的流動性架構
INFINOX就偽冒網站發表聲明
尊敬的客户:
我們注意到，我們公司的商業名稱和資料未經我們同意在以下網站上使用：
1.https://infinox.network/
2.http://www.tokeu.com/index/Aboutus/license/
3.www.infinoxbs.com
任何人士如曾登入上述偽冒網站，請通過 [email protected]與我們的客戶服務部聯繫。我們還建議客戶直接在瀏覽器地址欄中鍵入正確的網址：www.infinox.bs。
由於這是一個嚴重的問題，我們已經提醒相關機構調查並迅速解決這一惡意事件。
有關我們的安全資訊的更多信息，請訪問 https://www.infinox.bs/en/legal-information/。
交易外匯和差價合約存在高風險。您的資金面臨風險。損失可能超過本金。
如您有任何疑問，請通過[email protected] 聯繫我們。
最後感謝您對INFINOX的支持
順祝商祺
該封電子郵件，包括其內容和任何附件均為保密內容。如果您不是指定的收件人，請刪除此電子郵件並立即通知發件人。您不應出於任何目的複製或將其內容披露給任何第三方。版權是為INFINOX所有。此處涉及的任何價格或數據僅供參考，如有更改，恕不另行通知。我們不保證數據精確，不應僅依賴於此。電子郵件傳輸不能保證安全或沒有錯誤。因此，發件人不對電子郵件傳輸引起的本郵件內容中的任何錯誤或遺漏承擔責任。儘管INFINOX已採取合理的預防措施以盡量減少傳播軟件病毒的風險，但我們建議您對此郵件的任何附件執行自己的病毒檢查。對於本電子郵件或附件中有無病毒，我 們不作任何陳述或保證。為了保護我們的客戶和業務並遵循我們的監管要求，我們可能會監控並閱讀發送到我們服務器的電子郵件。
交易環境風險重要通知
尊敬的客户:
您好！
此前我們已多次公告關於近期市場極度動盪，以及全球交易環境的通知，今次亦將市場參與者所需面臨的諸多風險予以告知。
我們已經調整點差篩選，最大化點差設定，以最大力度確保所有市場均能獲得報價。
再次特別聲明，黃金已恢復正常交易，但在開倉前請審慎評估並確保您已知悉市場環境風險：
1.帳戶有可能因市場行情波動，導致點差瞬間拉大而產生的浮虧，進而導致強制平倉
2.在流動性不足情况下，交易指令可能無法被成功執行
3.若因市場行情波動過為劇烈，導致交易環境惡劣時，為保護客戶避免造成其不必要的虧損。平臺不排除關閉黃金報價，待行情恢復穩定時，再行開放。
若您選擇在此時機進行交易，當發生無法避免的點差擴大以及報價停止等問題時，我們將視為您已理解並確保自己可承受當前情况所帶來的風險。或者您可等待全球市場穩定、行情回歸正常後再進行交易。
黃金市場
疫情全球蔓延致使多國封禁影響黃金報價，其價格形成是受到市場參與者經紀商、銀行及流動性供應商一同參與的影響。
銀行間市場（及其他非銀行市場）的迹象表明，當前現貨及期貨黃金市場的現狀可能在短期內無法緩解。
導致當前混亂狀況的主要誘因之一是實物“本位”兌換通道關閉。
瑞士的黃金提煉廠已關閉，由於受到班機飛行限制，國際黃金期貨（Comex Gold）的實物交割幾乎不可能進行，這使得實物交割以彌補空頭變得更加困難。
我們預測，這種情況可能也會波及至其他貴金屬市場，乃至其他大宗商品市場。
我們預計，黃金報價及市場流動性在近期幾天內恢復正常水准的可能性較低，但我們會竭力與流動性合作夥伴密切合作，確保客戶盡可能獲得最佳的市場報價和訂單執行。
貨幣市場:
在美國多個州實施全面封禁之後，隨著美聯儲發佈並實施了史無前例的信貸支持計畫，以援助美國經濟，繼而美元匯率下跌，貨幣市場持續出現點差擴大和極端市場波動的情况。
世界各儲備銀行在持續將大量流動性推向市場，此通知一出，加劇了市場波動性。
我們在此請您瞭解，當前諸多特殊情况的發生是由世界各國交易市場都存在的極端事件造成的，全球市場的不穩定會對各國經紀商和金融機構的交易情况造成影響。
交易外匯和差價合約存在高風險。您的資金面臨風險。損失可能超過本金。
如您有任何疑問，請通過[email protected] 聯繫我們。
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十月閉市通知
尊敬的客户:
由於2020年10月1日星期四為中國國慶日 (National Day)，2020年10月2日星期五為中秋節隔日(The Day After Mid-Autumn Day)，2020年10月26日星期一為重陽節隔日(The Day After Chung Yeung Festival)請參閱以下交易時間變更詳情。
請注意，市場最初可能經歷假期後流動性降低的時期，這可能會影響交易執行。您有責任持續監控您可能擁有的任何未結頭寸。請注意以下時間表：
以下所有時間均為平臺時間，GMT(格林威治標準時間)+3。日期和時間可能會有所變更，請以實盤為準。
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INFINOX 針對假冒網站聲明
尊敬的客户:
近期我方發現存在他人未經 Infinox 同意下，以 Infinox 名義使用我方圖片使他人誤認為其為 Infinox 官方：
我們建議，若您發現任何人試圖以以上方式推薦您開戶，請您提供其相關信息至 Infinox 官方客服 [email protected]. 並請您確認您登錄的網址為正確的網址：
https://zh.infinox.bs/（簡體中文）
https://tc.infinox.bs/（繁體中文）
欲查閱我方安全管理相關措施，請參閱: https://tc.infinox.bs/legal-information
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夏令時轉冬令時交易時間調整
尊敬的客户:
由於受到美國夏令時間轉冬令時間的影響，平臺將於2020年11月1日星期日起，針對以下產品的交易時間有所變動，請參閱以下的時間表：
以下所有時間均為平臺時間，GMT(格林威治標準時間)+2。日期和時間可能會有所變更。
這對客戶有什麼影響？
2020年11月1日星期日00:00之前，平臺時間比格林威治標準時間(GMT)提前3小時(平臺時間= GMT+3)。2020年11月1日星期日00:00之後，平臺時間將比格林威治標準時間(GMT)早2小時（平臺時間= GMT+ 2）。
變更會影響我的外匯自動交易程式 (EA) 嗎?
是的，如果您使用外匯自動交易程式（EA），智慧交易系統或任何演算法交易系統，它也可能受此變更的影響。請確保檢查您的外匯自動交易程式（EA）上的GMT時間是否需要手動調整。
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未來風險事件通知 美國大選
尊敬的客戶：
隨著美國總統大選選情所造成的市場劇烈波動，維持我們用戶及平臺利益是我們的優先目標。
於2020年11月3日前，我方已審閱相關風險管控方針與政策，現階段不採取修改保證金要求。
然而，平臺需申明，我方在極端市場情況下，可能會在臨時或沒有通知便採取必要措施，以進一步維護盤面。
點差：
在此期間，市場可能出現點差較平時更大的情況。
流動性：
由於市場行情的不穩定，流動性供應商和銀行將陸續暫停提供報價。此舉預計會導致較大的滑點，並且可能遠高於或遠低於您預期成交的點位。
波動性：
受到新聞消息發佈以及更新的影響，市場可能會有劇烈震盪的情形發生。
我們可能採取以下措施降低風險:
作為您信任的交易商，我們十分重視每一位客戶的權益。為維護您的交易體驗，我們將視市場狀況實施相應措施，包含但不限於：
保證金增加：
為因應市場環境變化，我們可能會提高熱門交易品種的保證金金額，以降低客戶負淨值的機率，減少在波動條件下的風險。同時，可能通過提高對沖頭寸的保證金避免流動性風險。
關閉開倉功能：
某些情況下，流動性可能極差，波動性可能極大，我們將視情況而定關閉開倉功能。
如您正在使用其他廠商軟體進行交易，例如EA，請您提前向該軟體供應商/EA供應商諮詢，在市場變化較大的環境下，是否適合使用EA。
若有任何重大變動，平臺都將盡力提前通知您。
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